Politique d’expédition

Chez Scoop By May, chaque commande est préparée avec soin afin de vous offrir une expérience unique et pleine de surprises ✨

⏱️ 1. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.

Ce délai peut varier en période de forte activité (lancement, promotions, etc.).

Les commandes sont expédiées exclusivement via :

Le point relais est choisi par le client lors de la commande.

Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison est de :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes et l’activité du transporteur.

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande afin de suivre l’acheminement du colis.

Les frais de livraison Mondial Relay sont affichés automatiquement lors du passage de la commande.

Ils peuvent varier en fonction du poids du colis et des tarifs en vigueur du transporteur.

Scoop By May ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou dommages causés par Mondial Relay.

Toutefois, une assistance sera apportée au client afin de résoudre la situation (réclamation auprès du transporteur si nécessaire).

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur dans le choix du point relais ou des informations de livraison.

Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en :